Consumentenbond ontevreden met Apple’s garantiewijziging

Vrijdag lieten we weten dat Apple haar garantiebeleid had aangepast in navolging van druk van een tiental grote Europese consumentenorganisaties.

Je zou denken dat dit de Nederlandse Consumentenbond tevreden stelt, maar niets is minder waar.

Apple vermeldt nu de minimale Europese regels voor garantie. ‘Dat is een stap vooruit ten opzichte van het onoverzichtelijke document van bijna tweehonderd pagina’s dat eerst op de website van Apple stond, aldus Bart Combée, directeur Consumentenbond. ‘Maar de Nederlandse wet biedt consumenten meer bescherming dan het Europese wettelijk minimum van twee jaar. Die informatie is weggestopt in een voetnoot. Apple geeft nog steeds geen informatie over wat die Nederlandse regeling inhoudt, en hoe die zich verhoudt tot de garantie die Apple biedt. Consumenten krijgen zo niet alle informatie die ze nodig hebben, voordat ze beslissen om een Apple-product te kopen.’

Te vinden in: Apple, Nieuws
© 2010 - 2013 PCD bv. Logos/merken Apple, iPad, iPhone, iPod, iTunes, iCloud zijn eigendom van Apple Inc. Alle rechten voorbehouden.
Powered by EasyBattery.nl.