Een trouwe lezer kwam bij ons met het volgende probleem: een dode pixel in haar iPad scherm. Ze heeft de iPad sinds 23 juli, de lanceringsdag in Nederland. De lezer in kwestie had Apple Technical Support gebeld en het antwoord dat ze kreeg: ‘Aan één dode pixel kunnen wij helaas niets doen. Worden het er nou meer, vanaf drie kunnen we eventueel praten over reparatie.’ ‘Dus daar moet ik het maar meer doen?’, was haar vraag. ‘Ja helaas wel mevrouw, zelfs als hij nieuw uit de doos zo zou komen doen we er niet eens iets mee.’ Schandalig deze service. Is dat hoe een gigant als Apple zich wil profileren? Met lousy service. Het kan ook anders! Wanneer je op forums leest over dit probleem, krijgen mensen gewoon een nieuw exemplaar in de VS. In Nederland dus een student in een callcentre die zegt dat je er maar mee moet leren leven.
Graag horen wij van jullie wie nog meer met een of meerdere dode pixels in hun scherm te kampen hebben en hoe dit werd opgelost door Apple. Laat je reactie achter op onze site!
Geen gerelateerde berichten gevonden.
Te vinden in: Apple, iPad, Nieuws
